お支払い方法はどのようなものがありますか？

クレジットカード決済、銀行振込、代引き払いのいずれかとなります。

銀行振込先口座をもう一度教えてほしい

振込先口座情報
振込先: 住信ＳＢＩネット銀行
支店名: 法人第一支店
支店番号： 106
口座番号: 普通 1335768
受取人名: 琉球HUB株式会社

領収書の発行、日時や但し書きの指定はできますか？

可能です。ご希望のお客様はお申し込み時に領収書発行をご希望の旨、「注文メモ」欄にご記入ください。ご送金の確認後、メールにてPDFデータをお送りします。宛名および但し書きはご注文時に希望内容をご記入ください。

【銀行振込のお客様】
ご入金確認後、営業日1～3日以内にメールにてPDFデータをお送りします。

【クレジットカード払いのお客様】
当店でのカード決済後、営業日1～3日以内にメールにてPDFデータをお送りします。

【代金引き替え払いのお客様】
原則弊社での発行は行いません。配送業者が配達時にお渡しする「代金引換領収書」を利用してください。

注文が完了すると連絡はありますか？

ご注文を受け付けますと、数分以内に当店からご注文受付メールをお送りしております。30分程置いてもメールが届かなかった場合、大変お手数ですが info@suisen.shop からのメールが受信できるようメール受信設定をご確認いただき、お問い合わせフォームへ注文番号を添えてご連絡ください。改めてご注文受付メールをお送り致します。

また、発送が完了しますと商品の追跡番号を記載したメールをお送りしております。

申し込み後に取り消しはできますか？ 取消料はかかりますか？

出荷前でございましたら取り消し料がかからずに取り消しが可能ですので、ご安心ください。

申し込みは電話でも可能ですか？

お名前、ご住所など聞き間違いなどによるトラブルを避けるために、お電話でのお申し込みはお受けしておりません。

いつ届きますか？

ご注文の翌々営業日に発送いたします。配達日時指定は、ご注文日の4日後から承ります。

定休日に申し込んだ場合、いつ届きますか？

定休日および営業時間外のご注文は、翌々営業日の発送となります。

営業日について教えてください

サイト下部の「営業日のご案内」をご確認ください。

商品の返品や交換はできますか？

誠に申し訳ございませんが、原則的に商品発送後の返品・交換は行っておりません。
但し、運送中の事故やトラブルにより商品に破損等があった場合は、無料で代替品の発送及び返品（返金）のご対応を行っております。

入金後の返金手続きはどうなりますか？

銀行振込でお支払いの場合は、ご返金先口座をお伺いさせて頂き指定口座にご返金いたします。
クレジットカードでのお支払いの場合には、クレジットカードの決済金額を修正させて頂く形で対応させていただきます。
クレジットカードの締め日の関係で、一旦口座から引き落としになってしまう場合がございますが、その際には翌月以降のご請求時にカード会社よりご返金の形で対応させていただきますので、予めご了承ください。